My Sky | TV, Broadband, Mobile

"Với My Sky, bạn có thể tham gia chương trình khách hàng thân thiết miễn phí của chúng tôi, Sky VIP trực tiếp từ điện thoại di động của bạn. Đây cũng là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để quản lý an toàn các sản phẩm và dịch vụ Sky của bạn, thanh toán hóa đơn và nhận trợ giúp nếu bạn cần.

Hoàn toàn đơn giản và được cá nhân hóa cho bạn, My Sky giúp việc quản lý tài khoản, thanh toán hóa đơn và nhận trợ giúp dễ dàng hơn bao giờ hết. Truy cập tức thì vào thông tin bạn cần, trên điện thoại di động, bất cứ lúc nào.

Các tính năng chính:

• Tham gia Sky VIP - chương trình khách hàng thân thiết sẽ nhận được nhiều phần thưởng hơn khi bạn ở cùng chúng tôi lâu hơn. Đó là cách chúng tôi nói lời cảm ơn. Tham gia ngay để khám phá phần thưởng của bạn.

• Xem và quản lý các dịch vụ Sky của bạn, đồng thời xem các ưu đãi và nâng cấp có sẵn cho bạn.

• Kiểm tra và thanh toán các hóa đơn, xem chi phí trong tương lai và thay đổi chi tiết thanh toán của bạn.

• Theo dõi các đơn đặt hàng Sky Q và Sky Multiscreen của bạn và lên lịch lại các chuyến thăm của kỹ sư TV nếu bạn cần.

• Tìm hiểu những điều bạn cần biết trước khi có thể đặt Chuyển nhà và liên hệ với chúng tôi thông qua ứng dụng.

• Theo dõi tốc độ và việc sử dụng băng thông rộng của bạn.

• Theo dõi đơn đặt hàng Sky Mobile của bạn từ khi gửi đến khi giao hàng và xem hợp đồng tín dụng của bạn.

• Quản lý thiết bị Sky Go của bạn, đặt lại mã PIN TV, kích hoạt Ghi từ xa và ghép nối thẻ xem của bạn.

• Khắc phục sự cố băng thông rộng nhanh chóng bằng cách sử dụng công cụ chẩn đoán băng thông rộng của chúng tôi và giải quyết các sự cố thường gặp nhanh chóng với hướng dẫn từng bước của chúng tôi và liên hệ với chuyên gia Sky ngay tại đó trong ứng dụng.

Ứng dụng My Sky mới đã ra mắt và có giao diện mới để giúp trải nghiệm của bạn trở nên mượt mà và dễ dàng hơn cũng như khen thưởng tốt hơn cho lòng trung thành của bạn. Giờ đây, bạn có thể quản lý tất cả các tài khoản của mình - băng thông rộng, TV, điện thoại gia đình và điện thoại di động - tất cả trong một ứng dụng.

Nếu bạn có Sky mobile:

Kích hoạt SIM của bạn ngay bây giờ, trực tiếp từ điện thoại của bạn.

Kiểm tra các khoản cho phép di động của bạn và theo dõi số phút, tin nhắn và việc sử dụng dữ liệu của bạn.

Kiểm soát các dịch vụ như chuyển vùng, giới hạn chi tiêu.

Chọn số tiền bạn muốn chi thêm ngoài kế hoạch của mình với giới hạn chi tiêu.

Quản lý tiền tiêu vặt và mức sử dụng của gia đình bạn với Gói gia đình.

Xem chi phí gói hàng tháng, phụ cấp, thời hạn hợp đồng và ngày nâng cấp của bạn.

Kiểm tra số dư của bạn và nạp tiền dễ dàng trên Pay As You Go.

Mua Tiện ích bổ sung dữ liệu trong một vài lần nhấn.

Nếu bạn có Sky băng thông rộng, Sky TV hoặc bất kỳ gói Sky TV và Băng thông rộng nào:

Kiểm tra chi tiết gói cước băng thông rộng, TV và điện thoại gia đình của bạn.

Xem số tiền hóa đơn mới nhất của bạn, đồng thời xem các hóa đơn trước đó và các khoản phí sắp tới.

Quản lý chi tiết Ghi nợ Trực tiếp của bạn và thanh toán cho các gói truyền hình và băng thông rộng của bạn.

Kiểm tra trạng thái dịch vụ của bạn và bật thông báo SMS để cập nhật sự cố.

Theo dõi và sửa đổi đơn đặt hàng hoặc ngày hẹn của bạn một cách dễ dàng.

Nhận tất cả các ưu đãi và tin tức của chúng tôi thông qua Sky VIP, chương trình khách hàng thân thiết của bạn.

Băng thông rộng, TV, điện thoại gia đình, khách hàng di động, thành viên chương trình khách hàng thân thiết cũng có thể xem Câu hỏi thường gặp hữu ích của chúng tôi hoặc nhấn để xem các chủ đề và cuộc trò chuyện có liên quan trong cộng đồng khách hàng. Bạn có thể nhắn tin cho chúng tôi trên ứng dụng và nhận thông báo khi nhân viên phản hồi câu hỏi của bạn.

Ứng dụng My Sky. Bầu trời của bạn thế giới chương trình khách hàng thân thiết của bạn trong lòng bàn tay của bạn. "